Onze keuze in dit duel

Pipedrive — De pipeline is het scherm waar verkopers de hele dag in werken, zonder inrichting vooraf.

Tegengeval: Zoho CRM past beter bij prijsbewuste teams die CRM binnen een brede suite van bedrijfsapps willen gebruiken.

Het beslissende verschil

Visuele pipeline tegenover brede suite tegen een lage prijs. Test dit verschil met één identiek praktijkscenario en vergelijk daarna pas contract en prijs.

Kies eerder Pipedrive
  • sales-teams die een visuele pipeline en consequente opvolging centraal stellen
  • Sterke visuele pipeline
  • Snelle adoptie voor verkoop
Analyse van Pipedrive →
Kies eerder Zoho CRM
  • prijsbewuste teams die CRM binnen een brede suite van bedrijfsapps willen gebruiken
  • Breed app-ecosysteem
  • Veel functies per prijspunt
Analyse van Zoho CRM →

Vergelijk op dezelfde praktijktest

Voer in beide omgevingen exact hetzelfde scenario uit. Voor Pipedrive: Importeer vijftig leads, bouw twee pipelines en laat drie verkopers een week opvolgen; meet ontbrekende activiteiten en rapportagecorrecties. Voor Zoho CRM: Bouw pipeline, offerte en supportoverdracht met drie Zoho-apps en controleer waar configuratie of dubbele gegevens ontstaan.

Kosten die vaak buiten beeld blijven

Veeg of scroll horizontaal om beide leveranciers te vergelijken.

OnderdeelPipedriveZoho CRM
Openbare prijsvanaf € 14 per licentie per maand excl. btw (gecontroleerd 27 oktober 2026)gratis versie; betaald vanaf € 14 per gebruiker per maand excl. btw (gecontroleerd 27 oktober 2026)
PrijslogicaPrijs per gebruiker en niveau; tel automatiseringen, rapportage, leadmodules en telefonie-add-ons mee.Prijs per gebruiker en editie; controleer welke automatisering, opslag en support in het gekozen niveau zit.
Let opMarketing en service vragen extra productenVeel opties vragen selectie en beheer
Beste fitsales-teams die een visuele pipeline en consequente opvolging centraal stellenprijsbewuste teams die CRM binnen een brede suite van bedrijfsapps willen gebruiken
Bewijsbereik
  • Officiële productinformatie Pipedrive: Pipedrive: productbereik, doelgroep en actuele leveranciersvoorwaarden.
  • Officiële productinformatie Zoho CRM: Zoho CRM: productbereik, doelgroep en actuele leveranciersvoorwaarden.

Verdiepende keuzeanalyse

Wat verandert de beslissing in de praktijk?

Deze verdieping vult de gecontroleerde gegevens hierboven aan. Veranderlijke voorwaarden blijven gekoppeld aan de vermelde bron en controledatum.

Direct verdict: Pipedrive wint voor salesteams die het CRM vanaf dag één moeten gebruiken: de pipeline is het hoofdscherm en Lite kost € 14 per licentie per maand bij jaarbetaling volgens de prijspagina van Pipedrive. Zoho CRM wint als budget de doorslag geeft of als u meer modules en automatisering wilt: de gratis editie werkt voor 3 gebruikers en Standard kost € 14 per gebruiker per maand bij jaarbetaling volgens de prijspagina van Zoho CRM.

Voor wie Pipedrive niet is: een klein team dat gratis wil beginnen of naast sales ook marketing, service en eigen modules in één suite wil. Voor wie Zoho CRM niet is: een salesteam dat geen tijd heeft om velden, lay-outs en workflows in te richten, en een Nederlandstalige implementatiepartner zwaar laat wegen.

Prijzen naast elkaar

PlanPrijs per gebruiker per maand bij jaarbetalingBron
Zoho CRM Free€ 0, voor 3 gebruikersZoho CRM
Zoho CRM Standard€ 14 (maandelijks € 20)idem
Zoho CRM Professional€ 23 (maandelijks € 35)idem
Zoho CRM Enterprise€ 40 (maandelijks € 50)idem
Pipedrive Lite€ 14Pipedrive
Pipedrive Growth€ 39idem
Pipedrive Premium€ 59idem

Zoho-prijzen gelezen op 27 oktober 2026, exclusief btw. Op 28 oktober toonde de prijspagina vanaf onze locatie geen europrijzen; controleer het bedrag voor uw land vóór u tekent. Pipedrive gelezen op 28 oktober 2026, exclusief btw.

Rekenvoorbeeld, drie verkopers per jaar: Zoho CRM Free kost € 0. Zoho Standard kost 3 × € 14 × 12 = € 504, Pipedrive Lite 3 × € 14 × 12 = € 504. Bij gelijke prijs beslist dus niet het bedrag, maar wat uw team dagelijks gebruikt (bedragen volgens de prijspagina's van Zoho CRM en Pipedrive). Groeit het team naar vijf verkopers, dan valt Zoho Free af en betaalt u in beide pakketten per gebruiker.

Waar het verschil zit

  • Pipedrive: de pipeline eerst. Deals als kaarten per fase, met een eigenaar en een volgende actie. Vanaf Growth synchroniseert de mail met Gmail of Outlook; Premium voegt offertes en contracten toe, volgens de prijspagina van Pipedrive.
  • Zoho CRM: de suite eerst. Leads, contacten, deals, workflows en rapporten in één pakket, met de AI-assistent Zia. Volgens de prijspagina van Zoho CRM geeft Zia in Enterprise inzichten, prognoses en aanbevelingen.

Onze keuze per situatie

  1. Salesteam van 2 tot 10, snel live: Pipedrive Lite of Growth, met 14 dagen gratis proef volgens de prijspagina van Pipedrive.
  2. Startend team zonder budget: Zoho CRM Free voor maximaal 3 gebruikers; lees ook gratis CRM.
  3. Team dat marketing en service bij het CRM wil: Zoho CRM Professional of Enterprise, of lees CRM kiezen.
  4. Verkopers die al in Outlook werken: Pipedrive Growth, met mailsynchronisatie.

Test met echte deals

Laat in beide proefperiodes dezelfde tien lopende deals invoeren door de verkopers zelf, niet door de beheerder. Kijk na twee weken in welk systeem de volgende acties bijgewerkt zijn. Dat zegt meer over de keuze dan een functielijst.

Controleerbaar

Bronnen voor deze analyse

2 bronnen
  1. vendorOfficiële productinformatie PipedrivePipedrive • gecontroleerd 4 augustus 2026 • ondersteunt: Pipedrive: productbereik, doelgroep en actuele leveranciersvoorwaarden.
    Open bron ↗
  2. vendorOfficiële productinformatie Zoho CRMZoho CRM • gecontroleerd 4 augustus 2026 • ondersteunt: Zoho CRM: productbereik, doelgroep en actuele leveranciersvoorwaarden.
    Open bron ↗